FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce qu’un abonnement EUROMILLIONS ?

L’abonnement EUROMILLIONS vous permet de jouer automatiquement vos numéros pour tous les tirages. Une fois que vous avez complété votre sélection et cliqué sur VALIDER, vous passez à l’écran des options qui vous permet de choisir la formule par abonnement. Dans ce cas, vos grilles participent jusqu’à nouvel ordre aux tirages EUROMILLIONS pour autant que le crédit de votre compte joueur soit suffisant au paiement de l’enjeu par participation (tirage). 

Comment gérer mes abonnements EUROMILLIONS ?

Tous vos abonnements sont répertoriés dans votre compte joueur, rubrique MES PRÉFÉRENCES > MES ABONNEMENTS

Puis-je à tout moment résilier mes abonnements ?

Oui, vous pouvez résilier à tout moment et sans préavis vos abonnements EUROMILLIONS. Il suffit de sélectionner l’abonnement dans votre compte joueur, rubrique MES PRÉFÉRENCES > MES ABONNEMENTS. Cliquez sur l'abonnement que vous souhaitez supprimer et cliquer sur SUPPRIMER ABONNEMENT.

Puis-je souscrire plusieurs abonnements EUROMILLIONS ?

Oui, vous pouvez souscrire autant d’abonnements EUROMILLIONS que vous le désirez. Grâce au répertoire détaillé de vos abonnements EUROMILLIONS, vous en gardez toujours le contrôle.

Existe-t-il plusieurs types d'abonnement EUROMILLIONS ?

Il existe un seul abonnement EUROMILLIONS. Il vous fait participer à chaque tirage EUROMILLIONS.

Quand est-ce que le système place mon abonnement EUROMILLIONS ?

Lorsque le participant choisit de souscrire un abonnement, le système informatique de la Loterie Romande émet une attestation d’abonnement, dont le contenu est transmis en temps réel au centre d’enregistrement du système de gestion informatisée du jeu pour autant que le solde du portefeuille du participant suffise au débit de l'entier du montant d'enjeu total dû par participation.

Dans le cas contraire, aucun abonnement n'est souscrit et aucune attestation d'abonnement correspondante n'est émise.

Le système informatique de la Loterie Romande émet alors immédiatement un reçu Internet (correspondant aux sélections de jeu de l’abonnement) valable pour le premier tirage concerné par l’abonnement; par la suite, le système informatique émettra un reçu Internet pour chacun des tirages EUROMILLIONS avec SWISS WIN subséquents. Le placement des abonnements et l'émission des reçus Internet correspondants ont lieu le mercredi et le samedi à 05h00 du matin, ainsi que le mardi et le vendredi trois heures avant l'heure limite d'enregistrement des enjeux.

BESOIN D'AIDE ? Contactez-nous via notre formulaire de contact.