Sécuriser son ordinateur
- Se protéger contre les virus :
Un virus est un programme malveillant qui s’installe dans votre ordinateur à votre insu et qui peut collecter des données confidentielles (mots de passe, documents, coordonnées bancaires, etc.) - Comment se protéger
- Installer un anti-virus et le mettre régulièrement à jour.
- Utiliser un pare-feu.
- Installer régulièrement les mises à jour du système d’exploitation et des logiciels sur votre ordinateur.
Des explications plus détaillées sur la manière de protéger son ordinateur sont disponibles sur le site de la Confédération à l’adresse suivante : https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home.html
Règles de prudence
- Ne jamais transmettre votre mot de passe à qui que ce soit. La Loterie Romande ne vous demandera jamais de dévoiler votre mot de passe, que ce soit par email ou par téléphone.
- Se méfier des emails mentionnant le montant du gain de loterie. Certains emails frauduleux annoncent que vous avez gagné une certaine somme d’argent et vous demandent de fournir des informations confidentielles pour pouvoir la récupérer. La Loterie Romande ne mentionnera jamais le montant de vos gains ni ne demandera de fournir des informations bancaires par email ou par téléphone.
- Ne pas cliquer sur un lien dans un email. Les e-mails frauduleux cherchent généralement à vous diriger vers un faux site Web pour vous demander de saisir des informations personnelles (p.ex. mots de passe, numéros de cartes de crédit, etc.). Il toujours préférable de saisir manuellement l’adresse du site de la loterie plutôt que de cliquer sur un lien dans un email.
Les engagements sécurité de la Loterie Romande
La sécurité :
Lorsque vous jouez en ligne, les informations échangées avec le site de la Loterie Romande sont cryptées avec des méthodes équivalentes à celles utilisées par les sites bancaires. Par conséquent vos données sont illisibles pour quiconque tenterait de les intercepter. Le certificat affiché dans votre navigateur en atteste la validité.
La certification de la World Lottery Association (WLA)
Basée sur la norme ISO 27001, à laquelle elle ajoute ses propres exigences, la certification WLA fait office de référence dans le domaine des loteries. Elle atteste que le niveau de sécurité des systèmes de jeu de la Loterie Romande est conforme aux exigences définies par la norme.
La certification DigiCert
L’authenticité et la sécurité des transactions avec le site internet de la Loterie Romande sont attestées par la société DigiCert, l’un des leaders du marché dans ce domaine.
La transparence :
Vous pouvez consulter à tout moment les actions que vous effectuez : date et heure des parties jouées, montant de la mise et gains, type de transactions effectuées.
La confidentialité :
Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lors de votre inscription ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.
La gestion du compte joueur :
Le compte joueur est la rubrique qui comprend les informations personnelles.
Vous pouvez :
- Consulter votre historique de jeux.
- Créditer le compte de votre compte ou effectuer un versement vers votre compte bancaire, consulter et modifier vos coordonnées …
- Consulter et modifier vos coordonnées postales ou bancaires.
Lors de votre inscription (création de votre compte joueur), pour des raisons de sécurité, le code PIN est envoyé par voie postale.
